畅指网络隐私政策

最近更新日期：2024年6月11日

本政策是由上海畅指网络科技有限公司（以下称为“畅指网络”或“本平台”）就我们的官方网站及所提供的不同的产品和服务（以下统称为“产品和服务”）所制定的。本平台会不时更新本隐私政策。

本平台会提供不同的产品或服务，如某项独立的产品或服务有单独的隐私政策，则该产品和服务的隐私政策将优先适用。该产品和服务隐私政策未涵盖的内容，以本隐私政策内容为准。

在使用我们的产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如果您不同意本隐私政策任何内容，您应立即停止使用我们平台服务。若您使用我们提供的产品或服务，即表示您已充分理解并同意我们在本政策中所述内容。 如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何存储您的个人信息

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、Cookie及相关技术

五、我们如何保护您的个人信息

六、您管理个人信息的权利

七、我们如何处理未成年人的个人信息

八、隐私政策的变更和修订

九、特别条款

十、管辖与法律适用

十一、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

（一）实现账号体系基本功能

1、通过注册账号收集的信息。当您注册本平台账号时，我们会收集您的手机号码、用户名、密码、姓名、身份证号，收集这些信息是为了帮助您完成我们账号注册。如果您拒绝提供这些信息里的某些必要信息，您可能无法成功注册我们账号。 在您注册我们账号后，提供某些必要信息有助于我们向您提供更加特色的服务，但拒绝提供某些必要信息不影响您使用本款产品的其他功能。

2、账号安全。为保证您的我们账号的安全，我们会记录您在我们所有产品中注册、登录和使用我们账号的时间、IP、城市、登录的我们产品名称等信息。同时，您也可以通过绑定手机号来进一步加强您的账号安全。

（二）我们如何使用Cookie和同类技术

当您通过我们网站类产品注册或登录我们用户中心时，我们会在网站内使用Cookies技术。Cookies是我们存储在您计算机上的小数据文件，通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。每个网站发给您的Cookies是唯一的，它只能被发给您Cookies的Web服务器读取，常用来简化重复登录的步骤、帮助我们记住您的设备和使用服务的偏好、分析您使用我们网站的情况，从而帮助您获得更轻松的访问体验。

我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。你可以根据自己的偏好管理或清除本网站内保存的所有Cookies。如果您清除这些Cookies，在您每次登录我们账号时，都需要您重新登录并手动更改相关设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，这可能会对您所使服务的安全性和便捷性有影响。

（三） 改善我们的产品和服务

1、 用户体验改进。当您通过我们产品进行注册、登录我们账号、同意隐私政策时，或当软件处于静默及后台运行状态时，我们可能会收集经过MD5算法脱敏的国际移动设备身份码（IMEI）和网络设备地址（MAC）、IMSI、OAID、获取设备序列号、Android ID、硬件序列号、软件安装列表、软件安装来源、IP地址、设备型号、安卓SDK版本号、系统版本号、操作系统版本号、系统编号、系统ID号、屏幕分辨率、上网类型、本款产品的版本号、软件崩溃日志、运行中的进程信息、位置、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码、图片、音视频等其他信息，以便软件能正常提供服务,(如本平台的设备代码生成需要依赖这些特征信息)、或用于统计我们产品的用户数量、分析产品的使用状况、排查崩溃原因、减少崩溃情况，以不断改进我们的产品。这些信息不涉及到您的个人身份等隐私信息。 同时，APP收集SD卡的数据仅用于获取用户头像、用户保存的配置选项，以及用户问题反馈时获取保存的崩溃日志。

2、 解决您反馈的问题。您可以向我们反馈您使用本款产品中遇到的问题。您可能需要向我们提交您的手机号码或QQ号码以便我们能联系您并对您反馈的问题进行解答。我们会通过分析前段中提到的信息找出问题原因并努力解决问题。您在反馈意见中所提供的联系方式，只会用于我们的客服与您沟通与反馈，除征得您明确同意或法律明确规定外，我们不会向任何第三方提供上述信息。

（四）摄像头/麦克风/相册

1、为实现录制屏幕、拍摄照片等功能，我们需要获取摄像头、麦克风和相册权限，我们仅会在取得您授权同意后获取该等权限。如你拒绝授权该等必要权限，将无法使用对应的功能，但不影响你正常使用软件其他功能。

2、我们绝不会私自获取该等权限窃取您的隐私、读取您的图片内容或收集您日常聊天时的对话等，更不会采用此种非法手段进行信息、广告推送等行为（国家机关侦察犯罪等情形除外）。

二、 我们如何存储您的个人信息

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。 若为处理跨境业务，确需向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行。我们会确保您的个人信息得到足够的保护，例如匿名化、加密存储等。 我们仅在本政策所属目的的所必须期间和法律法规要求的时限内存储您的个人信息。 如我们停止运营产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们存储的个人信息进行删除或匿名化处理。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1. 在获取您明确同意的情况下，我们会与其他方共享您的个人信息。

2. 我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

3. 除非获得您的明确授权和同意，否则我们不会与第三方广告商、应用程序开发者、开放平台或其他合作伙伴共享您的个人信息。我们可能会为这些合作伙伴提供汇总后的信息、匿名化后的信息或者其他不会识别到您个人身份的信息。例如，我们可能会告知应用程序开发者有多少人安装过其开发的应用程序。

4. 仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们可能会与我们的供应商、服务提供商、顾问或代理人共享您的个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。这些供应商、服务提供商、顾问、代理人可能为我们提供技术基础设施服务，分析我们服务的使用方式，衡量广告和服务的有效性，提供客户服务和支付服务，进行学术研究和调查，或提供法律、财务与技术顾问服务等。例如，我们可能会不定期地邀请注册用户参加抽奖活动。如您幸运中奖，我们需要向物流服务提供商提供您的个人信息，以便向您发送我们的奖品。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保护协议，要求其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

1. 随着我们公司业务的发展，我们及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或其他类似的交易。如相关交易涉及到您的个人信息转让，我们依然会要求新持有您个人信息的公司、组织和个人继续受此政策约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新征得您的授权同意。

2. 在获得您明确同意的情形下转让，亦即获得您明确同意后，我们会向其他方转让我们已经获取的您的个人信息。

（三）披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1. 已经获得您明确同意。

2. 在涉及法律规定、司法程序政府主管部门行政强制性规定等情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

3. 法律法规规定的其他情形。

四、Cookie及相关技术

我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过放置安全的 Cookie 及相关技术 收集您的信息，目的是为您提供更特色的用户体验和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。

您也可以通过浏览器设置管理 Cookie。但请注意，如果停用 Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。

五、我们如何保护您的个人信息

1.我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。

2.我们会对可识别的个人身份信息进行加密传输和存储，以确保数据的保密性。对于您设备标识符、国际移动设备身份码（IMEI）、获取设备序列号、网络设备地址（MAC），我们在您的设备端会用MD5算法进行匿名化和加密，并仅收集和上传经过匿名化和加密后的标识符。

3.我们在服务端部署访问控制机制，对可能接触到您个人信息的工作人员采取最小够用授权原则进行控制访问，并定期核查访问人员名单和访问记录。

4.我们会为工作人员定期举办个人信息保护相关法律法规培训，以加强工作人员的用户个人隐私保护意识。

5.如果不幸发生我们的物理、技术或管理防护措施遭到破坏的事件，我们会及时启动应急预案，防止安全事件扩大，按照法律法规的要求上报相关国家主管机关，并及时采取推送、公告等合理、有效的方式向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、已经采取的措施或将要采取的措施等。

六、您管理个人信息的权利

在您使用我们用户中心期间，您可以通过以下方式访问并管理您的个人信息：

（一）访问和更正您的个人信息

您可以通过联系我们的客服人员（QQ：800187326）查询和更正您的账户信息以及您提供的其他信息。

（二）删除您的个人信息

以下情况发生时，您有权要求我们删除您的个人信息：

1. 我们没有征求您的明确同意，收集了您的个人信息。

2. 我们处理您的个人信息违反了法律法规要求。

3. 我们违反了与您的约定来使用和处理您的个人信息。

4. 我们停止对您提供服务。

5. 其他有权要求的情形。

（三）注销您的个人账户

您可以通过联系我们的客服人员（QQ：800187326） 随时申请注销您的账户。请您注意，如果您选择注销账户，那么您的账号将不可被使用且相关账号信息将被删除，您将无法再通过账号登录我们的服务(我们会在7个工作日内从系统中删除相应的数据)。

七、我们如何处理未成年人的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。本平台遵从国家政策，如果没有父母或监护人的同意，未成年人/儿童不得创建自己的用户账号。对于经父母或监护人同意而收集未成年人/儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律的允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人/儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。我们在收集和处理不满14周岁的儿童的个人信息时，还将遵守《隐私政策（儿童适用版）》。

八、隐私政策的变更和修订

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。

对于本隐私政策的重大变更，我们还会提供显著的通知（例如，在软件改版或升级、或您重新登录时，以弹窗形式对您进行及时通知）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2. 我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等；

3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、特别条款

您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

1. 与国家安全和社会公共利益有关的；

2. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

3. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

4. 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

5. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

6. 违反法律规定或违反我们平台规则导致我们已对您采取必要措施；

7. 根据您的要求签订合同所必需的；

8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

9. 为合法的新闻报道所必需的；

10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术 研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11. 法律法规规定的或我们有合理理由拒绝的其他情形。

十、管辖与法律适用

1. 本隐私政策的订立、效力、解释、履行及争议解决适用中华人民共和国法律。如果本隐私政策的任何内容与法律相抵触，应以法律规定为准。

2. 本隐私政策的任何条款部分或全部无效的，不影响其它条款的效力。

3. 就本隐私政策产生的争议及纠纷，用户与本平台应友好协商解决。协商不成的，任何一方有权向本隐私政策签订地广州市黄埔区有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、如何联系我们

如果您对我们的隐私政策及对您个人信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉，您可以通过QQ：800187326与我们联系，我们有专门人员负责对接，会尽最大努力为您提供满意的解决方案。

《隐私政策（儿童适用版）》

本平台一直非常注重对未成年人的保护，致力于践行我们的企业社会责任。本隐私政策（儿童适用版）》（以下也称“本政策”）旨在更详细的向监护人（以下也称“您”）和儿童说明我们如何收集、使用、存储和处理儿童个人信息，以及我们为您与儿童提供的访问、更正、删除、保护这些信息的方式。如果您是儿童用户的监护人，请您仔细阅读、充分理解并决定选择是否同意本政策以及是否同意您和您监护的儿童使用我们的产品与/或服务。

对于不满十四周岁的未成年人（简称“儿童”），我们收集和处理其个人信息除适用《隐私政策》的规定外，还会遵守下列条款。如果下列条款和《隐私政策》不一致，以下列条款的规定为准：

一、 我们收集和使用儿童个人信息的规则

1、我们收集、使用、转移、披露儿童个人信息前，将通过儿童监护人为儿童注册账号时留存的监护人本人联系方式提前通知儿童监护人，并只有获得其同意后才对儿童信息进行收集、使用、转移、披露。

2、儿童监护人收到上述通知后，可以拒绝，如果监护人拒绝我们按照《隐私政策》收集、使用、转移、披露儿童个人信息，我们将不会对儿童信息进行收集、使用、转移、披露，但是，这可能意味着儿童无法完整使用我们产品的部分功能。如果监护人拒绝我们使用的儿童个人信息是运行我们产品所必须的基本信息（儿童的姓名、身份证号码、移动设备号码、设备识别码），儿童将完全无法使用我们的产品。

3、我们工作人员访问儿童个人信息，应当经过儿童个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批，记录访问情况，并采取技术措施，避免违法复制、下载儿童个人信息。

4、我们如果停止运营产品或服务，会立即停止收集儿童个人信息的活动，删除我们持有的儿童个人信息，并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。

二、我们共享、转让、公开披露儿童个人信息的规则

（一） 共享

对于儿童个人信息，我们仅在本规则所述的目的和范围内或依照法律要求进行共享，除非存在以下一种或多种情形：与作为监护人的您之间的共享； 事先已征得您的明确授权同意； 为了必要/合理的业务的顺利开展、满足您和儿童的要求、履行我们在相关用户协议或本规则中的义务和行使我们的权利或遵守法律规定等目的，与为我们的产品提供功能支持的服务提供商的必要共享，但我们承诺我们只会共享儿童必要个人信息，如果我们需要改变儿童个人信息的处理目的时，将再次征求您的授权同意。请您放心，我们会对服务商和其服务行为等进行安全评估，签署协议，明确责任、处理事项、处理期限、处理性质和目的等，要求其处理行为不得超出我们的授权范围； 有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。

（二）转让与公开披露

我们会严格履行法律规定的儿童个人信息保护义务与责任，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则转让、公开披露儿童个人信息。如您希望了解更多，请您查阅《隐私政策》正文第三条。

三、您及/或儿童对儿童个人信息的控制权

1、儿童监护人代表儿童行使《隐私政策》下儿童本人享有的一切权利，包括《隐私政策》第六条规定的访问、控制、删除儿童个人信息、改变儿童信息授权同意的范围，以及注销儿童的本平台账号。

2、儿童监护人可以撤回对我方收集、使用、转移、披露儿童个人信息的授权，但是这可能意味着儿童无法完整使用我们产品的部分功能。如果监护人撤回授权的儿童个人信息是运行我们产品所必须的基本信息（儿童的姓名、身份证号码、移动设备号码、设备识别码），儿童将完全无法使用我们的产品。

四、我们存储和保护儿童个人信息的规则

我们依照法律法规的规定，将儿童个人信息存储于中华人民共和国境内。我们仅在为提供我们的产品和服务之目的所必需且最短的期间内保留儿童个人信息。在超出上述存储期限后，我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

五、 如何联系我们

我们的儿童个人信息保护负责人的联系方式为【QQ：800187326】，儿童监护人可以通过该联系方式主动和我们联系，行使本政策授予儿童监护人的权利。